nU ovom radu, opisan je jedan stručni
savetodavni sistem za raspoređivanje rada u poštanskoj kompaniji
(kompaniji za usluge raznošenja).Taj sistem dodaje interaktivne konverzaciono-grafičke osobine i potprogram kao podršku
dispečeru u njegovim/njenim zadacimai predlaže odgovarajuću odluku kada naiđe novi zahtev.
Eksperiment sa profesionalnim dispečerom je takođe prikazan.