Deo 1: Uvod
   Da bi dosledno zadovoljio zahteve na najbolji mogući način uz
pomoć omogućenog voznog parka, dispečer mora obratiti pažnju na
mnogo različitih faktora, kao što su:
a) Trenutna pozicija svakog od vozača,
b) Planiran pravac kretanja i raspored svakog vozača (za prethodno
dodeljen zahtev),
c) Lokacije za mesto preuzimanja i mesto dostave novog zahteva,
d) Distance i vreme putovanja između tačaka preuzimanja i dostave,
e) Karakteristike osnovne transportne mreže.